Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen (Montag–Freitag) nach Eingang des Rückpakets auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

So geben Sie einen Artikel zurück:

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@bodylign.com und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) zurücksenden möchten.

  2. Warten Sie auf eine Antwort unseres Kundenservice-Teams, das bestätigt, ob die Rücksendung akzeptiert wird.

  3. Verpacken Sie das Produkt sicher, idealerweise in der Originalverpackung.

  4. Senden Sie das Paket an die Rücksendeadresse, die Ihnen unser Kundenservice mitgeteilt hat.

  5. Teilen Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer mit, sobald das Paket verschickt wurde.

  6. Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag für die zurückgegebenen Produkte auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel:

Die folgenden Artikel sind weder erstattungsfähig noch umtauschbar:

  • Versiegelte Produkte, die geöffnet wurden

  • Individuell angepasste oder personalisierte Artikel

  • Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können

  • Produkte aus den Kategorien „Beauty", „Baby & Kleinkind" und „Sport" (aus hygienischen Gründen)

Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und werden nicht erstattet.

Rücksendeadresse:

Adresse: Transistorstraat 65G
Stadt: Almere
Postleitzahl: 1322 CK
Land: Niederlande

Wichtig: Sie sind dafür verantwortlich, dass das Paket an die richtige Adresse gesendet wird. Wenn das Paket an eine falsche Adresse gesendet wird oder keine gültige Sendungsverfolgungsnummer angegeben wird, gilt die Rücksendung als ungültig.

Stornierungen:

Bestellungen werden in unserem System sehr schnell bearbeitet. Daher sind Stornierungen nur innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.

Beschädigte oder falsche Artikel:

Das tut uns sehr leid! Leider kann es beim Versand zu Beschädigungen kommen. Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

📩 Bei Fragen zu beschädigten Produkten: info@bodylign.com